Привлечение пациентов в клиники Волгограда: воронка, Нулевая Неявка 2.0, ИИ-оператор
В волгоградских клиниках 17–22% записанных пациентов не приходят. Это не норма — это потери, которые убирает «Нулевая Неявка 2.0». Система умных напоминаний снижает неявки до 5–8%. ИИ-оператор записывает пациентов ночью и в выходные, когда администратор недоступен. Отдельные воронки под каждый из 8 районов города.
Нулевая Неявка 2.0: как это работает
За 48 часов — СМС-напоминание
Пациент получает СМС с датой, временем, именем врача и ссылкой для подтверждения или отмены. Автоматически, без участия администратора.
За 24 часа — звонок ИИ-оператора
Если пациент не подтвердил по СМС — ИИ-оператор перезванивает. Напоминает о приёме, фиксирует ответ в МИС. Если пациент отменяет — слот мгновенно открывается для записи.
За 2 часа — Telegram-напоминание
Финальное напоминание в Telegram. Маршрут до клиники, схема парковки, контакт администратора. Пациент приходит подготовленным.
После визита — запрос отзыва
Через 2 часа после приёма — автоматический запрос отзыва на ПроДокторов или в Яндекс Карты. Довольный пациент оставляет отзыв — рейтинг клиники растёт без ручной работы администратора.
Стоимость
Другие услуги в Волгограде
Сколько пациентов вы теряете каждый месяц?
Бесплатный аудит воронки: покажем реальный процент неявок, потери в рублях и как «Нулевая Неявка 2.0» их устраняет. За 24 часа, без обязательств.