Сначала карта данных
Описываем, где рождаются данные пациента, кто их видит, что попадает в МИС, что остается в CRM, где нужны согласия и журналы передачи.
Интегрируем сайт, МИС, CRM, SIP, PACS/DICOM, 1С, онлайн-запись, мессенджеры, лаборатории и аналитику. Работаем с 1С-Бит МИС, Interin, PROMIS, самописными системами и legacy-оборудованием через middleware. Заставляем разные системы работать как единый медицинский контур без лишних модулей и ручного ввода.
Интеграция без лишних покупок
Перед внедрением фиксируем, какие события реально нужны клинике: заявка, звонок, запись, визит, КТ, заключение, оплата, повторный прием. Только после этого выбираем CRM, телефонию, очереди и интеграции.
Описываем, где рождаются данные пациента, кто их видит, что попадает в МИС, что остается в CRM, где нужны согласия и журналы передачи.
Сайт, безопасные формы, backend, МИС, SIP, уведомления и аналитика. Это часто дает больше пользы, чем преждевременная тяжелая CRM.
PACS/DICOM, личный кабинет пациента, SQNS/очереди, обмен с лабораториями, CRM-автоматизация и расширенная сквозная аналитика.
Разрозненные системы убивают эффективность и выручку
МИС не видит томограф. Хирург останавливает операцию, бежит в кабинет КТ смотреть снимок пациента на другом компьютере. Теряете 3-4 приёма в день из-за простоев. Пациент ждёт, врач устаёт, выручка падает.
Онлайн-запись работает отдельно от МИС. Пациент записался на сайте — администратор вручную переносит в расписание. На каждого пациента тратят 3-5 минут впустую. Ошибки в данных, потерянные записи, недовольные пациенты.
Бухгалтерия работает в 1С, врачи — в МИС. Выручку переносят вручную в конце дня через Excel. Главбух тратит 2 часа каждый день на сведение отчётов. Ошибки в расчётах, не сходится касса, проблемы с налоговой.
Врач отправил пациента на анализы — результаты приходят по email в PDF. Администратор вручную переносит цифры в карту пациента. На 10 анализов уходит час работы. Ошибки в переносе данных, врач не видит динамику, теряется время.
5 лет назад программист написал систему учёта материалов. Теперь он исчез, контакты потеряны, исходников нет. Программа работает на старом Windows XP, обновить нельзя. Боитесь что однажды она перестанет работать — и данные потеряны. Держите древний компьютер как музейный экспонат.
Администратор каждое утро вручную обзванивает пациентов: "Напоминаем о приёме завтра в 14:00". На 30 звонков уходит 1.5 часа. Половина пациентов не берут трубку. SMS отправляют через отдельный сервис, тоже вручную. 20% пациентов забывают о приёме и не приходят.
Если это существует — мы подключим это к вашей МИС
Специализация: Восстанавливаем самописные программы, от которых отказались разработчики. Подключаем старое оборудование через middleware. Создаём API для систем, где его изначально не было.
От анализа до запуска — полный цикл интеграции
Приезжаем в клинику, смотрим какие системы используете, какие протоколы поддерживают, есть ли API. Изучаем самописные программы — даже без исходников можем понять как они работают. Находим все точки интеграции.
Рисуем схему: что с чем должно общаться, какие данные передавать, в каком формате. Создаём middleware для старых систем. Проектируем API там, где его нет. План интеграции на бумаге — согласовываем с вами.
Пишем код интеграций: API-коннекторы, парсеры данных, middleware, триггеры, очереди сообщений. Если система древняя — делаем reverse engineering, эмулируем протоколы. Работаем с любыми технологиями: REST, SOAP, XML, JSON, HL7, DICOM, ASTM.
Разворачиваем копии ваших систем у себя на сервере, проверяем интеграции на тестовых данных. Гоняем 1000+ тестовых записей, проверяем все сценарии, ищем баги. Только когда всё работает идеально — переходим к боевой среде.
Подключаем интеграции к боевым системам. Мигрируем исторические данные если нужно. Настраиваем мониторинг: если что-то сломается — мгновенно узнаём. Первую неделю дежурим 24/7 чтобы отловить любые проблемы.
Мониторим работу интеграций, обновляем при изменении API систем, добавляем новые точки интеграции по мере роста клиники. Интеграции — это живой организм, который нужно поддерживать. Мы делаем это годами для наших клиентов.
Единая экосистема
Все системы работают как единое целое. Данные передаются автоматически. Врачи работают быстрее. Администраторы не тратят время на двойной ввод. Бухгалтерия видит актуальную выручку в реальном времени.
500+ интеграций выполнено. 50+ типов систем и протоколов. Подключим даже самописные программы и древнее оборудование.
Специализация
Восстанавливаем самописные программы брошенные разработчиками. Подключаем старое оборудование через middleware. Интегрируем ИИ и мессенджеры. Если это существует — мы подключим.
Заставляем разные системы работать как единое целое — это наша суперсила.
Разберём задачу клиники, покажем риски, быстрые улучшения, нужные интеграции и состав работ без лишних платформ.