Чем медицинский IT-аутсорсинг отличается от обычного?

Обычный сисадмин умеет чинить компьютеры и сети. Медицинский IT-аутсорсинг — это ещё: знание МИС (IDENT, Медиалог, 1С:Медицина), работа с DICOM и медоборудованием, понимание требований 152-ФЗ и ЕГИСЗ, соблюдение конфиденциальности медицинских данных. В клинике недостаточно «вызвать сисадмина» — нужен специалист с медицинской специализацией.

Сколько стоит IT-аутсорсинг для клиники в Екатеринбурге?

От 30 000 ₽/мес для небольшой клиники (до 5 рабочих мест). Средняя клиника 5–15 рабочих мест — 50 000–80 000 ₽/мес. В стоимость включены: плановое обслуживание, удалённая поддержка, аварийные выезды, мониторинг систем, обновления ПО. Дешевле штатного IT-специалиста с аналогичной компетенцией.

Как быстро приедете при аварии в клинике Екатеринбурга?

Аварийный выезд по Екатеринбургу — в течение 4 часов в рабочее время. Критические аварии (МИС не работает, потеря данных) — приоритет 1, выезд в течение 2 часов. Удалённое подключение к большинству проблем — в течение 30 минут после обращения. Работаем в выходные для клиентов на Premium-тарифе.

Екатеринбург

IT-аутсорсинг для клиник Екатеринбурга: медицинская специализация, не просто сисадмин

Обычный сисадмин не знает, почему IDENT не синхронизируется с ЕГИСЗ через МИАЦ Свердловской области. Не понимает, что зависший томограф — это остановленный приём. Не умеет работать с требованиями 152-ФЗ. В клинике нужен IT-партнёр с медицинской специализацией.

12 лет в медицинском IT. 200+ клиник. Аварийный выезд по Екатеринбургу — 4 часа. Дешевле штатного специалиста с той же компетенцией.

4 часа

Аварийный выезд

30 мин

Удалённое подключение

152-ФЗ

Медицинская специализация

от 30 тыс

в месяц

+7 (996) 949-72-60

Штатный сисадмин vs IT-аутсорсинг с медицинской специализацией

Почему «нанять своего» — дороже и рискованнее

Штатный сисадмин

💸 Зарплата 60 000–90 000 ₽ + налоги + рабочее место = реально 100 000–130 000 ₽/мес

🏖 Больничный, отпуск — клиника без IT-поддержки

❓ Не знает МИС, DICOM, требования 152-ФЗ

🔁 Текучка: через год уходит или требует повышения

🌙 Не работает ночью и в выходные

📚 Нужно обучение за ваш счёт

🚨 Одна точка отказа: заболел = проблема

Кереметь-ИТ аутсорсинг

✅ От 30 000 ₽/мес — фиксированная, предсказуемая стоимость

✅ Нет отпуска и больничного — поддержка всегда

✅ Специализация: IDENT, ДИКОМ, ЕГИСЗ, 152-ФЗ

✅ Команда, не один человек — нет точки отказа

✅ Premium: поддержка в выходные

✅ 12 лет опыта в медицинском IT

✅ Аварийный выезд по Екатеринбургу — 4 часа

Штатный сисадмин с медицинской специализацией в Екатеринбурге — редкость. Найти, удержать и при этом получить нужную экспертизу по МИС и 152-ФЗ — нетривиальная задача. Большинство клиник выбирают аутсорсинг.

Что входит в IT-аутсорсинг для клиники

Рабочие места и сеть

Обслуживание компьютеров, принтеров, касс, IP-телефонов. Настройка и мониторинг сети. Wi-Fi для персонала и пациентов. В Екатеринбурге учитываем уральский климат: пыль от отопления, перепады влажности.

МИС и медицинское ПО

Администрирование IDENT, Медиалог, 1С:Медицина. Обновления, резервные копии, настройка прав пользователей. Решение проблем с синхронизацией расписания, ЭМК, кассой. Мониторинг работы ЕГИСЗ.

Медицинское оборудование

Поддержка подключения рентгена, томографа, визиографов, интраоральных камер. Диагностика и устранение проблем с DICOM-шлюзом. Координация с сервисными инженерами производителей оборудования.

Безопасность и 152-ФЗ

Антивирусная защита, файрвол, журнал доступа к персональным данным. Контроль соответствия требованиям 152-ФЗ. При проверке РКН УрФО — помогаем подготовить документацию и объяснения.

Резервное копирование

Ежедневное резервное копирование МИС, PACS, баз данных. Локально + облачная копия. Тестовое восстановление ежемесячно. Потеря данных пациентов — катастрофа: мы её предотвращаем.

Аварийные выезды

Выезд по Екатеринбургу — 4 часа. Критические аварии (МИС не работает, сеть упала, рентген не передаёт снимки) — 2 часа. Удалённое подключение — 30 минут. В Premium-тариф включена поддержка в выходные.

Тарифы для клиник Екатеринбурга

Базовый

от 30 000 ₽

в месяц / до 5 рабочих мест

Удалённая поддержка (8–20 ч)

Плановый выезд 1 раз/мес

Аварийный выезд (4 ч)

Резервное копирование

МИС + сеть

Стандарт

от 55 000 ₽

в месяц / 5–15 рабочих мест

Все из «Базового»

Плановый выезд 2 раза/мес

Поддержка DICOM-оборудования

Мониторинг 24/7

Аварийный выезд (2 ч)

Аудит 152-ФЗ ежеквартально

Premium

от 90 000 ₽

в месяц / сеть клиник / приоритет

Все из «Стандарта»

Поддержка в выходные

Выделенный менеджер

SLA выезд — 1 час

BI-мониторинг инфраструктуры

Сопровождение при проверках

Все тарифы включают медицинскую специализацию: МИС, DICOM, 152-ФЗ, ЕГИСЗ. Аварийные выезды по всему Екатеринбургу — от Ботаники до Уралмаша и Академического.

Вопросы об IT-аутсорсинге

У нас уже есть «свой» IT-специалист. Зачем менять?

Не обязательно менять — можем работать параллельно. Ваш специалист занимается текущими задачами, мы — медицинской спецификой: МИС, DICOM, 152-ФЗ, ЕГИСЗ. Или переходите полностью: проведём аудит, передадим все задачи без потери данных и процессов.

Работаете в выходные?

Premium-тариф — да, работаем в субботу и воскресенье. Базовый и Стандарт — поддержка в рабочее время, аварийные выезды в любой день. Многие екатеринбургские клиники работают в выходные — мы это учитываем.

Что будет, если проблему нельзя решить удалённо?

Аварийный выезд включён во все тарифы. При критической аварии (МИС недоступна, данные под угрозой) — приоритетный выезд в течение 2 часов по любому адресу в Екатеринбурге. Для клиник в Верхней Пышме и Берёзовском — уточняем SLA при заключении договора.