IT-экосистема для центров ЭКО: максимальная надёжность для самого важного

В криобанке хранятся эмбрионы и биоматериалы — надежда пар на ребёнка. Один сбой температуры — и годы попыток могут быть потеряны. Система мониторинга должна работать безупречно, 24 часа в сутки, 365 дней в году.

Многие пары не хотят, чтобы кто-то знал о попытках ЭКО — это интимная часть их жизни. Генетические данные, результаты анализов, протоколы — всё должно быть под абсолютной защитой. Любая утечка разрушает доверие навсегда.

Протокол стимуляции — это точные дозировки гормонов, строгие даты, контроль по УЗИ. Ошибка в одной дате или дозе может сорвать весь цикл. Система должна помогать врачу, а не создавать риски из-за человеческого фактора.

Криохранилище контролируется вручную — эмбриолог проверяет температуру раз в смену. Если сбой произошёл ночью или в выходной — никто не узнает, пока не станет поздно. Эмбрионы и ооциты могут быть потеряны. Это судебные иски, репутационный кризис, душевная боль пациентов.

Репродуктолог ведёт протокол в Excel или бумажном журнале. Легко перепутать даты, забыть про контрольное УЗИ, неправильно рассчитать дозу препарата. Одна ошибка — и цикл сорван. Пациентка теряет время, деньги, эмоционально выгорает. Конверсия из консультации в протокол падает.

Результаты ПГТ, генетические анализы, диагнозы бесплодия хранятся в обычной МИС без усиленной защиты. Если данные утекут — это не просто штраф по 152-ФЗ. Это разрушение доверия и потеря репутации. Пациенты боятся, что их коллеги или родственники узнают о попытках ЭКО.

Сайт устаревший, SEO не работает. Пары ищут "ЭКО в Москве" — находят конкурентов, а не вас. Теряете 60-80% потенциальных пациентов просто потому, что вас не видно в поиске. Рекламный бюджет тратится впустую на холодный трафик.

Пациенты боятся звонить — это слишком личная тема. Хотят сначала изучить информацию, почитать отзывы, посмотреть цены. Но на сайте нет онлайн-записи, нет калькулятора стоимости. 50% тёплых лидов уходят к конкурентам с более удобным сайтом.

Главврач не понимает: сколько пациентов в протоколе, какая конверсия из консультации, какие врачи эффективнее, откуда приходят пациенты. Отчёты собираются вручную в Excel. Решения принимаются интуитивно, а не на основе данных. Упускаете возможности роста.

IoT-датчики контролируют температуру в каждой секции криобанка каждую минуту. Если температура отклоняется хотя бы на 0.5°C — система мгновенно отправляет SMS и звонок эмбриологу и главврачу. Резервная система охлаждения включается автоматически. Полная история всех показателей сохраняется для контроля.

Система автоматически ведёт протокол: напоминает врачу о датах УЗИ и анализов, рассчитывает дозы препаратов, отслеживает реакцию на стимуляцию. Врач не может забыть или ошибиться — система подсказывает каждый шаг. История всех циклов пациентки под рукой для корректировки следующих попыток.

Генетические данные шифруются дополнительным уровнем поверх стандартного 152-ФЗ. Доступ только по биометрии или двухфакторной аутентификации. Полный журнал: кто, когда, какую карту открывал. Если кто-то пытается скачать данные массово — система блокирует и отправляет тревогу администратору.

Деликатная настройка SEO и контекстной рекламы. Пары находят вас по запросам "ЭКО Москва", "лучший репродуктолог", "ЭКО после 40". Сайт отвечает на все вопросы, показывает истории успеха (с фото малышей и разрешения родителей), калькулятор стоимости. Тёплый трафик, а не холодные звонки.

Онлайн-запись без лишних вопросов — только имя, телефон, удобное время. Никаких навязчивых форм "опишите вашу проблему". Пациенты записываются сами, когда готовы. Автоматические SMS-напоминания с деликатным текстом. 60% записей приходит через сайт — администратор освобождён от рутины.

Дашборд главврача показывает: сколько пациентов в протоколе, конверсия из консультации, эффективность каждого врача, откуда приходят пациенты, прогноз выручки на квартал. Решения принимаются на основе данных, а не интуиции. Видно где узкие места, куда вкладывать ресурсы.